Архив метки: сбербанк

Горячая линия Сбербанка — 2 клика, которые ускорят обслуживание

Ждёте ответа оператора слишком долго? Приходится диктовать паспортные данные и кодовые слова? Оператор не может помочь и предлагает топать ножками в банк?

Сделайте всего два клика и ускорьте обслуживание себя любимого!

Получай ответ оператора после первого же гудка!

Найдите любой терминал Сбербанка (нам нужен сенсорный, который можно кормить деньгами и справками ЖКХ, а не кнопочный выдаватель денег), вставьте свою карту, введите пин-код и наблюдайте по шагам.

Сначала тыкаемся в пункт «Информация и сервисы». Там можно сменить пин-код и можно «пенсионный фонд», судя по дополнительному тексту на кнопке.

Читать далее


Лучше маленький лайк и репост, чем большое спасибо в комментах. По этой причине комментарии выключены, а кнопки репостов — вас ждут. Пользуйтесь, прошу :)

Сбербанк-мошенники теперь и в Viber

Мошенники не оставляют попыток выдать себя за фирменный Сбербанк. Но если раньше устрашающие сообщения рассылались через SMS с левых номеров, то сегодня это проникает и в мессенджеры. В Viber, если точнее.

Вот какое сообщение вы можете получить в свой Viber:

«по Вашей карте VISA** зарезервирован перевод на сумму 17560 рублей с комиссией 175.60 рублей. Данный перевод успешно подтверждён. Если Вы не совершали данную операцию, просьба обратиться в службу финансовой безопасности банка по телефону: (а тут обычный номер, не 8-800)»

Скромные овации в сторону мошенников: они тщательно подготовились и даже купили в вайбере имя 9ОО (читается как девять-о-о), чтобы закосить под фирменный короткий номер Сбера. Читать далее


Лучше маленький лайк и репост, чем большое спасибо в комментах. По этой причине комментарии выключены, а кнопки репостов — вас ждут. Пользуйтесь, прошу :)

ОБМАН: СМС с выполненной заявкой на перевод

Мошенники не прекращают изобретать всё более интересные схемы отъёма денег у простых людей. Вот из сегодняшнего:

Что у нас тут интересного?

Во-первых, БАНК/900/ это слабая попытка выдать себя за Сбербанк. На самом деле сообщение отправлено мошенниками.

Ни в коем случае не звоните по номеру +7(900)-099-56-96!

 

Почему Сбербанк? Откуда взяли мой номер?

Позиции Сбера сегодня высоки. Банк «по-умолчанию» среди народа — именно Сбер. Поэтому можно перебрать весь пул номеров и с высокой вероятностью зацепить клиентов Сбербанка.

Во-вторых, сумма заявки — достаточно высока, чтобы возмутиться и начать разбираться. Заявка на перевод более десятка тысяч — серьёзный повод занервничать.

Почему именно 14000? Что в этой сумме волшебного?

Можно предположить, что мошенники перестраховываются. Любые операции на сумму более 15000 рублей требуют документов, подтверждающих личность. А 14000 можете отправить хоть кому хоть от кого. Вспомните те же лимиты пополнения QIWI.

Зачем они так делают?

Первое предположение: номер 8-9000-995-996 — платный. Вас заставят повисеть на линии, якобы пытаясь разобраться, а на деле опустошая баланс мобильного.

Второе предположение — используя тонкое искусство социальной инженерии, мошенники попробуют реально совершить перевод и получить от вас подтверждающий код из СМС. В напряжённой ситуации можно легко не заметить, что это будет не код для отмены, а код для перевода.

Что же делать?!

Сидеть спокойно, на номер из СМС не звонить НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ! Можете проверить состояние счёта и убедиться, что никакие деньги оттуда просто так не исчезли.

Что делать, если афера удалась?

Во-первых, грустить. По правилам Сбербанка вы сами нарушили правила безопасности и допустили такую операцию. Банк деньги не вернёт — это ваш косяк. В качестве компенсации у вас появляется возможность написать заявление в полицию о мошенничестве.


Лучше маленький лайк и репост, чем большое спасибо в комментах. По этой причине комментарии выключены, а кнопки репостов — вас ждут. Пользуйтесь, прошу :)

Дебетовая карта сбербанка ушла в минус: разбираемся, исправляем, не повторяем

Итак, в самый обычный день я получаю СМС от сбербанка и узнаю, что на моей дебетовой карте образовалась копеечная задолженность. Тут непонятны две вещи:

  1. Карта дебетовая. С неё в принципе невозможно списать больше денег, чем на ней есть.
  2. Все операции по карте контролируются и это списание совершенно лишнее.

Что делать, если дебетовая карта ушла в минус?

Итак, если у вас неожиданно произошло лишнее списание по дебетовой карте, немедленно позвоните в банк и составьте претензию. Она будет рассмотрена в течение 1-2 недель. Это настоящий срок. Они реально будут неделю-другую рассматривать претензию.

Как так получилось?

Читать далее


Лучше маленький лайк и репост, чем большое спасибо в комментах. По этой причине комментарии выключены, а кнопки репостов — вас ждут. Пользуйтесь, прошу :)

Сбербанк заблокировал 75% карт*. Владивосток, будь осторожен! UPD5!

sb1Не самое приятное утро получается тогда, когда сбер присылает СМС, что карта заблокирована. И не одна, а целых три. И присылает точно сбер. И это точно тебя касается. Потому, что в мобильном банке твои карты пропадают.

Это хреновое чувство.

 

Мошенническая СМС от якобы Сбербанка

Мошенническая СМС от якобы Сбербанка

ВАЖНО: Помните, что сообщения о блокировке карты не должны содержать никакого номера телефона для связи, а предлагать позвонить на номер, указанный на самой карте.

Если предлагают звонить куда-то ещё — 100% обман!

 

 

Дано четыре карты: 1, 2, 3, 4. Причём карта3 — кредитная и в банкоматах бывает редко. Первые две — дебетовки, которые регулярно бывают и в банкоматах, и в POS-терминалах. Четвёртая — дебетовка, которая вообще нигде не светится. Все карты, кроме четвёртой, были заблокированы этим утром.

* если из четырёх карт блокируются три, то это 75%. Простите за громкий заголовок, я слишком долго работаю в рекламе 🙂

По заверениям сотрудника банка причина блокировки такова: «Поступила информация, что данные карт могли быть скомпрометированы. Обычно это означает, что где-то было установлено устройство, которое перехватило данные».

Вот так выглядит настоящая СМС о блокировке карты от Сбербанка

Вот так выглядит настоящая СМС о блокировке карты от Сбербанка: отправитель 900 и никаких контактов в самом сообщении!

Устройство — это, вероятно, скиммер. Та фигня, на предмет наличия которой надо всегда проверять все банкоматы и клавиатуры. Или же палёный POS-терминал, когда с твоей картой продавец делает непонятно что.

А теперь — варианты, почему это могло произойти сразу с тремя картами из четырёх: Читать далее


Лучше маленький лайк и репост, чем большое спасибо в комментах. По этой причине комментарии выключены, а кнопки репостов — вас ждут. Пользуйтесь, прошу :)