Архив метки: товар

Как правильно ждать посылку с Алиэкспресса и спорить с продавцом — FAQ

Эта запись посвящается магазину Niu Besting Store, отвратительный сервис которого и дал повод написать в блог.

Сколько можно ждать посылку с Алиэкспресса

Средний срок доставки — один месяц. Меньше получится только в том случае, если вы живёте в крупном городе в центральной части или неподалёку есть сортировочный центр. Приемлемое время ожидания: 40-60 дней.

 

Как отследить отправление с Алиэкспресса

Есть три варианта отслеживания:

  1. Продавец предоставил номер отслеживания (tracking) в приятном формате, который понимает мобильное приложение и сайт Почты России. Это самый лучший вариант, вы получаете достоверную и обстоятельную информацию о всех передвижениях груза на русском языке.
  2. Продавец дал трекинг, который не понимает Почта России, но понимают другие трекинг-сервисы и сам Алиэкспресс. Неплохой вариант: сам Али будет присылать уведомления о ключевых изменениях, а более точную информацию можно будет узнать на сторонних сайтах, которые посоветует продавец или Алиэкспресс. Правда, сайты будут на английском или полукитайском.
  3. Продавец дал трекинг внутренней почтовой службы. Это равносильно тому, что продавец вообще не дал трекинга. Вы сможете лишь увидеть, что товар отправлен из Китая и, возможно, прибыл в Россию. Дальше — неизвестность.

 

А ещё бывает «Доставка отменена» или «Shipment cancelled»…

Это происходит из-за того, что продавец выдаёт вам один номер трека, а почтовая служба предоставляет другой — новый. Его продавец вам сообщает через внутренние сообщения. Такой заказ вам необходимо отслеживать вручную, самостоятельно. От Алиэкспресса вы не будете получать уведомления, потому что сайт знает ваш старый трек, а не новый.

 

Что делать, если отслеживаемая посылка задерживается

Регулярно проверяйте срок защиты покупателя для каждого заказа. Обычно он составляет более двух месяцев. Но если срок подходит к концу, а посылка ещё не пришла, хотя успешно отслеживается, напишите продавцу сообщение, чтобы он продлил срок протекции покупателя.

Что написать? Ну, например:

Dear seller. I didn’t receive my order yet. Can you extend protection period please?

Дорогой продавец. Я всё ещё не получил(а) свой заказ. Ты можешь продлить срок защиты покупателя?

Читать далее


Лучше маленький лайк и репост, чем большое спасибо в комментах. По этой причине комментарии выключены, а кнопки репостов — вас ждут. Пользуйтесь, прошу :)

Что такое «демократичные цены» — разбираемся в деталях

Словосочетание «демократичная цена» можно встретить в каких-нибудь описаниях товаров в интернет-магазинах. Составляют эти описания орды копирайтеров, заточенных на превращение характеристик продукта в текст. Работа потоковая, оплачивается хило, поэтому и текст пишется так, чтобы что-то написать, но без конкретики.

В арсенале потокового копирайтера полно таких специальных словечек, оборотов и фраз, которые ничего нового читателю не открывают, а место занимают. Это называется «вода».

Но давайте разберёмся, какая именно цена может считаться демократичной? Что это вообще такое: «демократичная цена»?

 

Значение слова «демократия»

Если очень упрощённо, демократия — политический строй, где каждый имеет свой голос. Так и переводится — власть народа. Соответственно, при демократии избранная власть устраивает народ. Есть противники, есть оголтелые фанаты, но в среднем большинству всё нравится. Запомните, большинству всё нравится.

Что такое демократичная цена

Демократичная цена — это такая стоимость, которая нравится большинству. Если говорить в более экономическом ключе, демократичная цена — средняя цена по рынку на определённый товар.

Это работает во всех товарных категориях. Например, есть очень дорогие йогурты из натуральных компонентов с нановитаминами и ультрабактериями, а есть откровенная синтетика со сроком годности в пару лет. Выбор большой, потребитель голосует рублём за определённый уровень качества и стоимость. Та цена, которую готово заплатить большинство за йогурт, называется демократичной.

Читать далее


Лучше маленький лайк и репост, чем большое спасибо в комментах. По этой причине комментарии выключены, а кнопки репостов — вас ждут. Пользуйтесь, прошу :)