Моя позиция в этом вопросе предельно проста: обращение на «вы» пишется с маленькой (строчной) буквы. Везде. Даже при личном обращении. Хоть с самим президентом.
Разумеется, вся эта суета пошла с лёгкой подачи гуру интернет-коммерции, которые попросту слизывали англоязычный текст, не особо вникая в суть.
А ещё в англоязычном письме с большой (заглавной) буквы всегда пишется слово «Я». Вот эта практика почему-то не прижилась. Никто не «Якает», но большинство «Выкает».
Лучше маленький лайк и репост, чем большое спасибо в комментах. По этой причине комментарии выключены, а кнопки репостов — вас ждут. Пользуйтесь, прошу :)